上世纪90年代至今，全国超过22万个老旧小区深陷物业治理泥潭。这些建于房改前的小区，普遍面临设备老化、产权复杂、居民老龄化等先天缺陷，而物业管理作为后天维护的关键变量，往往成为矛盾爆发的导火索。笔者长...