家电行业迎来人工智能浪潮；头部玩家全力抢占主动服务高地。

本报记者万宇

中国家电及消费电子博览会近期落幕前后，各大企业动作不断，新技术新产品密集亮相。多年来，行业领军者通过持续高额研发投入，积极拥抱人工智能浪潮，使家电逐步摆脱传统被动模式，向具备主动判断与服务的智慧形态演化。这一趋势正重塑家居生活格局，让科技真正走进千家万户。

如今，人工智能在家电产品中已成为标准配置，而非锦上添花。领先品牌纷纷加大投入力度，推动技术深度融合。某集团始终视创新为根本动力，致力于让家电全面人工智能化，为家庭带来更多便利与美好。该集团多年累计研发规模可观，未来还将保持强劲势头，聚焦人工智能、具身智能等关键领域。全球研发队伍实力雄厚，中心布局广泛。其人工智能应用已超越家庭范畴，延伸至机器人、楼宇、新能源、医疗、物流等多场景，展现强大扩展性。

该集团最新推出全屋智能战略体系，以及家居自进化智能体。该智能体核心在于高级推理与长期记忆，能深刻理解用户意图、积累偏好习惯，实现从人为操控设备到意图主导空间的转变。在此基础上，全屋智能完成从单品到系统、再到多智能体协同的升级，对家中设备进行统一高效管理。目前，该集团联网家电数量庞大，智能用户规模持续增长，形成以移动应用与中控屏为入口的全空间感知连接中心。

其他品牌同样在人工智能领域发力迅猛。某企业新一代动态节能技术通过算法升级，实现更优能效表现，已搭载于多款空调系列中。企业与平台方达成合作意向，推动相关产品逐步普及，依托自研技术持续创新。另一品牌则专注智能终端与制造场景，推出多模态大模型、人工智能材料开发、具身智能、数字孪生等应用。这些前沿实践逐步产生积极影响，推动行业整体竞争力提升。

虽然人工智能普及加速，但过往行业曾陷入连接数量竞赛的局限。设备接入多、响应快成为主要比拼点，而用户实际感受改善有限。多数智能仍停留在被动执行层面，难以主动洞察需求。专家认为，理想家居应像有灵魂的智慧体，主动协调全屋，提供高度定制化的服务。某高端品牌以此为战略核心，通过主动人工智能整合设备，实现全空间无感服务。例如，车辆回家自动启动空调热水；开门即触发灯光窗帘；语音联动厨电高效运作。这种自然交互方式，让主动智能真正落地日常生活。

另一企业依托自主芯片与感知控制体系，实现设备级真人工智能，强调在真实场景中的自主调节与优化，推动从被动到主动的转变。还有品牌升级感知系统，并引入家务清洁陪伴机器人，与家电深度协作，让人工智能具备执行能力，向无人家务迈进。在陪伴场景，某企业推出仿生外观移动机器人，通过日常学习适应用户，提供个性化互动，并联动家居提升便利舒适与情感满足感。

人工智能正驱动家电行业发生深刻变革。头部企业通过技术积累与场景创新，共同推动主动智能成为主流方向。这种进步不仅优化产品功能，更构建起以用户为中心的服务生态。展望未来，随着人工智能持续深化，家居生活将变得更智能、更温暖，用户体验有望获得全面提升。